全面提升客人服务体验,通过系统即时响应客人服务需求

实时接收并永久留存顾客的反馈,规范服务流程,责任到人,奖励奖惩机制

有效的服务管理帮助酒店达到或超出客人的服务预期,极大提升酒店口碑评价

酒店员工智慧服务系统

酒店客人智慧私人管家系统

每一位客人的私人管家,客人可自主选择所需服务

每一位客人的贴心管家,员工可主动提供超值服务

高效且低成本的差异化私人管家式服务,助你的酒店评价更上一个台阶

酒店全员营销系统

通过电子券形式促进店员及顾客双向激励,引导“头回客”关注酒店微信公众号,真正做到全员营销。客人离店后,利用事件营销,异业联盟及精准推送等形式激活用户变为“回头客”

傻瓜式服务流程,让每个员工都主动为客人多做一点点

积分管理,建立排行竞争机制,激励员工提升服务效能

内部即时协作,点对点信息传递,让合作无间

日常培训内容,服务案例分享,持续成长精进

互动点评,需求快速响应,触发增加OTA好评

为客人想得更多,管家服务,扫码既享

微信订房有优惠,个性化订制更惊喜

自主追溯服务项目设计的市场接受度

酒店公众号吸粉

实时统计服务员业绩

异业联盟营销资源

营销工具及方法支持

“Wow”客户成功体系,全程服务保障

全程一对一服务

上线即配备专属客户经理

有问题随时联系专属客户经理

全程跟踪服务,再无后顾之忧。

根据酒店类型、定位、客源、现有服务、产品、营销系统

针对酒店目标达成,持续协助落地方案

顾问团快速响应

线上团队远程协作支持实时解决客户产品问题

线下团队参与酒店服务设计创新及实施,提供蓝图共创新品

线上及线下团队一体服务

标杆酒店成功案例分享

协助酒店导入管理,提供用户画像

客户精准习惯数据

运营支持、数据分析

座机:020-28821771     020-36682992
邮箱:david@idianwoo.com
地址:广州天河体育西路57号红盾大厦5楼创富港B36
蜗睡智慧服务公众号
联系我们
若您阅读以上信息后,有合作意向,请您使用以下方式联系我们,我们会尽快给您回复,并为您提供最真诚的服务,谢谢您的支持。